Termos de uso

Última atualização: outubro de 2026

Bem-vindo ao site da COBALT (cobaltsmartwatch.com.br). Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os presentes Termos de Uso. Leia atentamente antes de navegar ou realizar qualquer compra.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou realizar compras neste site, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize nosso site nem realize compras.

O uso continuado do site após eventuais alterações nos Termos constitui aceitação tácita das modificações.

2. Elegibilidade

Para realizar compras na COBALT, você deve:

Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade; ou
Ser menor de 18 anos e contar com o consentimento expresso de um responsável legal.

Ao efetuar uma compra, você declara possuir capacidade legal para celebrar contratos vinculantes, conforme a legislação brasileira vigente.

3. Produtos e Preços

Todos os preços exibidos no site são em Reais (BRL) e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário.
Os preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio, sendo garantido o valor vigente no momento da finalização do pedido.
As imagens dos produtos são meramente ilustrativas, porém representam fielmente as características dos itens comercializados. Pequenas variações de cor podem ocorrer devido a configurações de monitor.
A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque existente. Reservamo-nos o direito de limitar quantidades por pedido.

4. Pedidos e Pagamento

Ao realizar um pedido, você receberá um e-mail de confirmação contendo os detalhes da compra e o número do pedido.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express)
PIX (pagamento instantâneo)
Boleto bancário (prazo de compensação de até 3 dias úteis)

Todos os pagamentos são processados por gateways de pagamento seguros, com criptografia de dados. A COBALT não armazena dados de cartão de crédito em seus servidores.

Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude, erro de precificação ou indisponibilidade do produto, com reembolso integral ao consumidor.

5. Entrega

O prazo estimado de entrega é de 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo variar conforme a região de destino.
Após o despacho, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
A responsabilidade pela integridade do produto durante o transporte é da transportadora. Em caso de avaria no transporte, entre em contato conosco imediatamente para resolução.
Em caso de ausência do destinatário, a transportadora seguirá seus procedimentos padrão de tentativa de entrega.

6. Direito de Arrependimento

Em conformidade com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.

Para exercer o direito de arrependimento:

O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios;
Entre em contato com nosso atendimento para solicitar a devolução;
O frete de devolução será por conta da COBALT;
O reembolso integral será efetuado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em até 30 (trinta) dias após o recebimento do produto devolvido.

7. Garantia

Todos os produtos COBALT possuem garantia de 1 (um) ano contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de recebimento.

A garantia cobre:

Defeitos de fabricação que comprometam o funcionamento do produto;
Vícios ocultos identificados dentro do prazo de garantia.

A garantia não cobre:

Danos causados por mau uso, negligência ou acidentes;
Desgaste natural decorrente do uso regular;
Danos causados por tentativa de reparo não autorizado;
Danos causados por exposição a condições incompatíveis com as especificações do produto.

Para acionar a garantia, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e uma descrição do defeito.

8. Limitação de Responsabilidade

A COBALT não será responsável por:

Danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso de nossos produtos ou site;
Interrupções temporárias no funcionamento do site por motivos técnicos ou de manutenção;
Atrasos na entrega decorrentes de caso fortuito ou força maior (desastres naturais, greves, problemas logísticos de terceiros);
Uso indevido do produto em desacordo com as instruções fornecidas.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade máxima da COBALT será limitada ao valor efetivamente pago pelo produto adquirido.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo, mas não se limitando a:

A marca COBALT, logotipos e identidade visual;
Textos, fotografias, vídeos, ilustrações e layout;
Software, código-fonte e funcionalidades do site;

É de propriedade exclusiva da COBALT ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual e direitos autorais (Lei nº 9.279/96 e Lei nº 9.610/98).

É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo deste site sem autorização prévia e expressa da COBALT.

10. Modificações nos Termos

A COBALT reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site.

Recomendamos que você revise periodicamente esta página para se manter informado sobre eventuais mudanças. O uso continuado do site após alterações nos Termos constitui aceitação das novas condições.

11. Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
A tolerância da COBALT quanto ao descumprimento de qualquer obrigação não constituirá renúncia ou novação.
Estes Termos constituem o acordo integral entre você e a COBALT no que diz respeito ao uso do site e à aquisição de produtos.

12. Foro

Para a resolução de quaisquer controvérsias oriundas destes Termos de Uso, fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 96059-1145.